¿Laptop lenta, pantalla azul o datos perdidos? ¿Oficina con equipos que no aguantan el ritmo?
Llegamos, diagnosticamos y resolvemos — con presupuesto antes de tocar nada y evidencia de todo lo que hacemos.
Desde reparar el equipo que nunca debió fallar hasta recuperar los datos que creías perdidos — estamos ahí.
Preventivo y correctivo para PCs, laptops y servidores. Limpieza, diagnóstico, reemplazo de componentes y optimización para que tu hardware dure más.
PCs · Laptops · Servidores Ver procesos¿Borraste archivos sin querer o formateaste el equipo? Intentamos recuperar tus datos de memorias USB, discos duros y tarjetas SD en casos comunes.
USB · SD · HDD · Formateos Ver procesosAnalizamos tu infraestructura, identificamos cuellos de botella y diseñamos soluciones a medida. Decisiones técnicas claras, sin jerga innecesaria.
Redes · Seguridad · Procesos Ver procesosAsistencia en tiempo real para resolver fallas de software, configuración de redes y problemas del sistema. Sin esperar visita — lo arreglamos desde donde estemos.
Remoto · Rápido · Confiable Ver procesosArmamos tu PC a medida según tu presupuesto y necesidad — gaming, trabajo o estudio. Seleccionamos, verificamos e instalamos cada componente con criterio técnico real.
Gaming · Trabajo · Estudio Ver procesosSin cobros ocultos · Diagnóstico informado · Lo que ves es lo que pagas
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Antes de mover un solo tornillo, entendemos qué está pasando. El diagnóstico es el paso más importante — y el que muchos talleres se saltan. Nosotros no.
Con el diagnóstico listo, te explicamos qué encontramos en términos claros — sin tecnicismos innecesarios — y qué cuesta resolverlo. Vos decidís si seguimos.
Con tu aprobación, ejecutamos la solución. Reparación de hardware, recuperación de datos o reestructuración de red — cada tarea con el protocolo correcto, sin improvisar.
Antes de entregarte el equipo, lo ponemos a prueba de verdad. Y cuando te lo llevás, seguimos disponibles. Porque para nosotros, cerrar un caso no significa desaparecer.
Fotos reales de servicios reales. Sin filtros de marketing — así queda un equipo intervenido por DinoTech.
Aquí irán fotos reales de cada servicio que realizamos — antes y después, sin filtros. Transparencia total del proceso.
Las preguntas que más nos hacen — y las que más buscan en Google. Si falta alguna, escríbenos.
Los precios varían según el servicio, pero acá van los valores más comunes para que no llegues sin idea:
No tenemos local físico. Nos desplazamos hasta donde estás. Si el servicio es remoto (software, virus, configuración), ni siquiera necesitas que vayamos — lo resolvemos desde tu pantalla.
La mayoría de servicios se resuelven en una sola visita o sesión. Aquí los tiempos reales:
Por el momento no contamos con punto físico. Vamos directamente donde tú estás — recogemos el equipo o realizamos el servicio en el sitio si es posible.
Un mantenimiento preventivo estándar toma entre 1 y 2 horas. El tiempo varía según qué tan acumulado esté el polvo, el estado de la pasta térmica y si detectamos algo adicional durante el proceso.
Sí. Cada servicio tiene su garantía definida sobre la mano de obra realizada:
Si después del proceso no logramos recuperar ningún archivo, no te cobramos. Así de simple.
El diagnóstico tiene un costo base que varía según la ubicación, ya que implica desplazamiento hasta donde estás. Lo bueno: si decides continuar con el servicio, ese valor se abona al total — no es un cobro aparte.
Somos un equipo técnico de Medellín con una postura clara: el hardware no se tira, se interviene. Y el cliente merece saber exactamente qué le pasó a su equipo — no un resumen vago después de tres días de espera.
Trabajamos sobre laptops, PCs de escritorio y redes tanto para personas como para negocios pequeños. Diagnóstico antes de tocar nada, presupuesto antes de cobrar, y evidencia fotográfica del proceso. No porque lo exijan — sino porque creemos que así debe hacerse.
Nuestro diferencial no está en tener un local grande ni en prometer tiempos imposibles. Está en llegar puntuales, identificar la causa raíz del problema (no solo el síntoma), y explicarte lo que encontramos en términos que tengan sentido para vos — sin tecnicismos de relleno ni cobros que aparecen de la nada al final.
A los equipos lentos, fallados o desactualizados muchos los llaman "dinosaurios" y los dan por perdidos. Nosotros vemos potencial.
Nuestro nombre nace de negarnos a creer que la tecnología deba extinguirse al primer problema. Tomamos ese hardware que parece haber quedado en la prehistoria y lo intervenimos con precisión futurista para devolverlo a la vida — más rápido y estable que nunca.
Sabemos lo que se siente entregar un equipo y no saber qué le van a hacer. Por eso en DinoTech la regla es simple: primero te contamos qué tiene y cuánto cuesta, y solo actuamos con tu aprobación. Si el problema vuelve dentro del período de garantía, volvemos — sin cobro extra, sin excusas.
Te enviamos fotos y video del antes y el después. Cómo llegó el equipo, qué encontramos y qué se hizo — sin tecnicismos, en lenguaje normal.
La garantía cubre el trabajo que hicimos, siempre que el equipo se use normalmente. Un golpe nuevo o un virus que entró después del servicio son cosas distintas — y si pasa, te lo explicamos con honestidad. ¿Algo no quedó claro? Escríbenos antes de agendar, con gusto resolvemos.
Cuéntanos qué pasó. Diagnóstico rápido, soluciones reales. Sin rodeos.
// DINOTECH · TECNOLOGÍA QUE PERDURA //
Estas políticas aplican a todos los servicios prestados por DinoTech. Al contratar nuestro servicio, el cliente declara haberlos leído y aceptado.
La garantía cubre exclusivamente las fallas directamente relacionadas con el trabajo realizado por DinoTech durante el período indicado en el informe de servicio. Aplica sobre mano de obra y, cuando se especifique expresamente, sobre los repuestos instalados por nuestro técnico. La garantía es personal e intransferible, aplica únicamente al equipo descrito en el documento de servicio y no es extensiva a otros equipos o servicios.
La garantía queda automáticamente anulada en los siguientes casos:
Si el repuesto instalado falla por un defecto de fábrica ajeno al técnico, DinoTech gestionará el reemplazo sin costo adicional de mano de obra, siempre que el cliente lo reporte dentro del período de garantía. En caso de que el repuesto no tenga disponibilidad en el mercado (equipos descontinuados o de difícil consecución), DinoTech informará al cliente y acordará una solución alternativa, sin que esto implique obligación de reemplazo inmediato. DinoTech no se hace responsable por fallas en componentes del equipo que no fueron intervenidos durante el servicio, aun cuando dichas fallas aparezcan después de la entrega.
El cliente debe contactar a DinoTech por WhatsApp o correo electrónico dentro del período de garantía, presentando el informe de servicio como soporte. DinoTech responderá el reporte en un plazo máximo de 2 días hábiles para coordinar una nueva visita o inspección. La garantía se hará efectiva en el domicilio del cliente o en el lugar acordado. La garantía no aplica si el equipo presenta daños físicos nuevos o señales de haber sido intervenido por terceros tras la entrega.
El valor del diagnóstico técnico es informado al cliente antes de iniciar la visita. Si el diagnóstico está incluido en el costo del servicio y el cliente no autoriza la reparación, se cobrará únicamente el valor de la visita técnica según la tarifa vigente. La autorización puede darse de forma verbal, escrita o por mensaje de texto; sin embargo, se recomienda que quede registrada por escrito o vía mensaje para respaldo de ambas partes. DinoTech no iniciará ningún trabajo sin autorización previa del cliente.
De acuerdo con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y normativa vigente, DinoTech conservará el equipo por un mínimo de 90 días calendario contados desde la fecha de entrega o último contacto con el cliente. Pasado este tiempo sin respuesta, se iniciará el proceso legal correspondiente. Los equipos en espera de cotización o autorización serán devueltos sin cobro de bodegaje durante los primeros 10 días hábiles.
Dado que DinoTech opera principalmente en modalidad a domicilio, el técnico registra el estado físico del equipo al inicio de cada visita, en presencia del cliente. Cualquier daño estético o físico preexistente (pantallas rotas, carcasas dañadas, piezas faltantes, rayones) debe quedar documentado en el informe antes de iniciar el servicio. Se recomienda al cliente revisar el equipo junto al técnico en ese momento y manifestar cualquier observación. DinoTech no se hace responsable por daños preexistentes no reportados ni por condiciones del equipo que no fueron evidenciadas durante la visita. La firma del recibido conforme por parte del cliente indica que el equipo fue entregado en las condiciones descritas en el informe.
Para la realización de ciertos servicios (formateos, instalación de software, diagnósticos de sistema) puede ser necesario que el técnico acceda al equipo con credenciales o contraseñas proporcionadas voluntariamente por el cliente. DinoTech trata esta información con total confidencialidad y no la registra ni comparte con terceros. Sin embargo, DinoTech no se hace responsable por la pérdida de datos, archivos, fotos, aplicaciones, configuraciones o cuentas almacenadas en el equipo. Se recomienda al cliente realizar una copia de seguridad antes de cualquier intervención. La información personal del cliente (nombre, contacto, datos del equipo) es usada únicamente para la prestación del servicio y seguimiento de garantías, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012.
La responsabilidad de DinoTech se limita al valor del servicio cobrado en el informe correspondiente. DinoTech no responde por lucro cesante, daño emergente, pérdida de información de valor comercial ni por perjuicios indirectos derivados de fallas en el equipo. Al firmar el recibido conforme, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones aquí descritas.
Última actualización: mayo de 2026 · DinoTech Colombia · dinotechmedellin@gmail.com
DinoTech recopila únicamente los datos necesarios para prestar el servicio. No vendemos ni compartimos información personal. Usted puede consultarla, corregirla o eliminarla en cualquier momento.
DinoTech actúa como responsable del tratamiento de los datos personales suministrados en el marco de la prestación de servicios técnicos de diagnóstico, reparación, mantenimiento y soporte de equipos de cómputo.
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DinoTech podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales, operativos o de los servicios prestados. Cualquier modificación relevante será comunicada a través del sitio web dinotechcolombia.com y/o por correo electrónico a los clientes registrados, con al menos 15 días hábiles de anticipación. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro sitio web.
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